|
江苏电力科学研究院,是电力行业知识密集型单位,也是华东地区乃至全国电力项目研究、实施的排头兵。随着电力行业改革的大力开展,电科院超前意识到:电力改革势必将改变电力企业过去的经营模式和管理模式,企业只有通过不断提升自身的管理水平,为广大电力客户提供优质服务,才能提高经济效益和人才效益,使企业持续发展成为可能。
需求状况
江苏电力科学研究院多年来为省电力系统生产和建设提供技术监督、技术服务和技术支持。随着电力体制改革的深化,政企分开和厂网分开的实施,电力技术服务市场竞争加剧,电科院原有市场份额受到挑战。面对内部环境、外部环境、市场竞争、客户驱动等诸多因素,院领导感觉到提高自身的竞争优势,使企业在规范运转同时又能够对市场变化做出敏捷反应已迫在眉睫。
作为电力行业的”智脑”,电科院在多年发展历程中应深刻意识到,在未来发展中,必须要充分发挥知识优势,培养以知识为基础的核心竞争力。然而目前管理模式缺乏知识积累、共享、创新的有效手段,日常业务缺乏知识积累,这严重制约了电科院的发展。电科院认识到“没有运作知识的积累和共享,企业的成长就会带有极大的偶然性,外界环境的微小变化都会带给它沉重的打击。建立学习型组织是企业长期发展的持续竞争力,而知识管理则是企业建立学习型组织的必由之路”。
面临问题
电科院现总人数为400人,其中博士、硕士、学士学历的员工占75%以上。近三年,获得省部级及以上科研成果奖10余项。院里部门众多,既有管理部门,又有专业科室,不同人员、不同层次,如何实现有效的管理是院领导非常关注的问题。
同时电科院担负着各个电厂、电力行业设备调试、运行保障、实施、监控的任务,内部有大量的项目同时在进行,如何确保这些项目高效、高质量的完成?管理项目同时也是知识积累和共享的过程,如何更大发挥知识的作用?面临着方方面面需要解决问题,主要归结为以下几点:
1) 信息太分散,无法共享;
2) 项目多,无法高效的管理和监控;
3) 企业和员工的经验知识无法积累;
4) 部门多业务流程多,流程变动多;
5) 院领导无法实时了解公司状况。
解决之道
首先,电科院信息化建设在同行中是非常领先的,MIS、HR、OA等都已成熟应用。但这些系统中的数据不能共享,形成数量众多的“信息孤岛”,电科院希望在将来管理平台上实现各部门协同办公,信息共享和交互。同时作为科研性单位,对数据的安全有极高的要求。
其次,当前电力行业的改革尚处于初期,今后的管理模式势必会发生变更,因此平台必须具备强大的集成和扩展性功能,逐步推进院信息化建设进程。
电科院多年形成的“学习型”企业文化需要利用此平台,将知识与业务紧密结合,实现企业的可持续性发展。
面对电科院对系统建设的要求,经过全面的市场调研和对比,电科院最终选择了“Ipedo企业项目管理平台(EPM)”。借助强大的集成能力保障系统的扩展性和可延续、可发展性,并与电科院业务结合,Ipedo提出了项目协同平台。
项目协同平台以知识化管理为核心,以项目为主线,围绕人员管理,财务管理和物资管理三个角度进行多纬度的观察,分析和使用。项目、人力资源、资金、资产是本系统的四条主线,四条主线交叉联系,共同构成系统应用的主体框架,体系化管理、知识管理融入在主体框架之中,文档管理、流程管理、安全控制、消息管理等基本服务共同构建了主体框架的基础平台。
平台特点
该平台为电力科院内部实施使用的,是建立在院里各业务系统之上的高端流程化管理平台,实现了领导的实时了解,部门的办公需要,业务的协同需要,知识共享需要。 |